Business Intelligence – co to jest, jakie ma zastosowanie, czy warto?

Czy wiesz, do czego służą narzędzia BI? Zarządzanie przedsiębiorstwem lub jego wybranym działem jest zadaniem wymagającym. Manager czy właściciel firmy musi na co dzień podejmować kluczowe decyzje wpływające na jej funkcjonowanie. Aby zminimalizować ryzyko błędów, warto działać w oparciu o rzetelne dane i analizy. Jednak nie będąc analitykiem, trudno jest wyciągnąć wnioski z surowej bazy danych. Na szczęście istnieją programy Business Intelligence, które rozwiązują ten problem. W jaki sposób? Dowiedz się z dalszej części tekstu.

Z tego artykułu dowiesz się:

• jaka jest idea Business Intelligence;
• jakie są zalety platformy Business Intelligence;
• dla kogo przeznaczone jest to oprogramowanie;
• czym jest Power BI?

Czym jest Business Intelligence?

Business Intelligence to proces przekształcania zebranych danych w konkretne, wartościowe dla odbiorcy informacje. Często wiąże się ze stworzeniem czytelnych i interaktywnych raportów. Celem rozwiązań Business Intelligence jest zdobycie wiedzy, która pozwoli spojrzeć całościowo na działanie przedsiębiorstwa, a tym samym umożliwi zaplanowanie dalszych działań i podjęcie decyzji strategicznych. Można zatem powiedzieć, że narzędzia tego typu pozwalają przeprowadzić analizę biznesową firmy oraz zaprojektować dalsze działania.

Jak działają systemy Business Intelligence? Oprogramowanie zbiera dane z wielu różnych źródeł – aplikacji i narzędzi używanych na co dzień podczas pracy. Mogą to być np. Excel, bazy danych, chmura, a nawet systemy ERP czy CRM. Pozyskane w ten sposób informacje zostają następnie zwizualizowane w formę czytelnych raportów, wykresów, dashboardów czy kafelków, tak aby jak najbardziej ułatwić ich odczytywanie oraz zrozumienie.

Systemy Business Intelligence – zastosowanie i przeznaczenie

Narzędzia Business Intelligence (BI) wykorzystuje się głównie w celach raportowania, zaawansowanej analityki i wyciągania wniosków. Dzięki nim można zautomatyzować proces interpretacji danych, a także zyskać transparentne informacje o działaniu firmy. Sprawdzą się w praktycznie każdej branży, w przedsiębiorstwach, przetwarzających duże ilości informacji lub mających złożone procesy, na które składa się praca wielu osób. Dostarczają również precyzyjną wiedzę na temat postępu prac w realizacji projektów.

Jak wykorzystać Business Intelligence w zarządzaniu przedsiębiorstwem, oddziałem czy teamem? Przede wszystkim opierać się o wiedzę, jaką dostarczają programy BI i na jej podstawie podejmować decyzje strategiczne. Korzystając z systemu Business Intelligence, możesz działać analitycznie i z chłodną głową, oddalając ryzyko podejmowania decyzji pod wpływem emocji czy przeczucia, które nie zawsze bywa słuszne. Nikt także nie będzie w stanie podważyć Twojego działania, jeżeli będzie ono wynikało bezpośrednio z zebranych danych, przedstawionych w czytelny (nawet dla laika) sposób.

Rys. 1 Infografika wskazująca, dlaczego warto korzystać z programów Business Intelligence; źródło: Symbioza.IT

Analityka biznesowa z Business Intelligence – czy warto?

Poprzednie akapity jasno wskazały listę korzyści, które dają narzędzia Business Intelligence. Nikogo zatem nie zdziwi nasze zapewnienie, że jak najbardziej warto wspomniane systemy wykorzystywać, szczególnie jeżeli zależy Ci na automatyzacji raportowania i obszaru analizy danych.

Nowoczesne narzędzia BI są wsparciem w zarządzaniu przedsiębiorstwem, a dobrze wykorzystane pomogą w jego rozwoju. No dobrze, ale przecież w duchu Business Intelligence działają różne systemy i oprogramowania. Jakie narzędzie BI wybrać, aby w pełni cieszyć się jego możliwościami?

Systemy Business Intelligence – przykłady

Jakie programy można znaleźć pośród rozwiązań Business Intelligence? Wśród najpopularniejszych aplikacji wymienia się:

• Power BI;
• Tableau;
• QlikView i Qlik Sense.

I chociaż wszystkie wymienione zapewniają ciekawe opcje oraz duże wsparcie podczas analizy danych, to najczęściej rekomendowanym z nich od lat pozostaje Power BI. Dlaczego tak się dzieje i czym wyróżnia się to narzędzie do analizy danych na tle pozostałych?

Systemy business intelligence przykłady zastosowania w różnych branżach

Narzędzia Business Intelligence (narzędzia BI) znajdują zastosowanie w wielu branżach, wspierają podejmowanie strategicznych decyzji i optymalizację procesów. W produkcji, systemy Business Intelligence pomagają w monitorowaniu efektywności linii produkcyjnych, analizie zużycia surowców czy przewidywaniu awarii maszyn, co pozwala na minimalizowanie przestojów.

Systemy BI pozwalają także na analizowanie danych z różnych działów produkcji i optymalizowanie procesów, co prowadzi do oszczędności i lepszego wykorzystania zasobów.

W handlu detalicznym narzędzia Business Intelligence pomagają w analizie trendów zakupowych, optymalizacji zapasów i prognozowaniu popytu. Dzięki oprogramowaniu Business Intelligence, sklepy mogą szybko dostosować swoje oferty do zmieniających się potrzeb klientów. Systemy Business Intelligence umożliwiają także personalizację ofert, co przekłada się na zwiększenie lojalności klientów i wyższe obroty.

W usługach finansowych, systemy BI pomagają w analizie ryzyka, prognozowaniu trendów na rynku finansowym oraz w optymalizacji portfela inwestycyjnego. Rozwiązania Business Intelligence wspierają także automatyczne generowanie raportów zgodnych z regulacjami prawnymi, co ułatwia zarządzanie zgodnością z przepisami.

W opiece zdrowotnej systemy business intelligence BI umożliwiają monitorowanie wyników leczenia pacjentów, analizę dostępności zasobów medycznych, a także prognozowanie potrzeb związanych z leczeniem.

Wyzwania związane z implementacją systemów Business Intelligence

Mimo ogromnych korzyści, jakie przynoszą systemy Business Intelligence, ich wdrożenie może wiązać się z wieloma wyzwaniami. Jednym z głównych problemów jest opór pracowników wobec nowych technologii. Często pojawia się obawa przed zmianami, a także brak odpowiednich umiejętności do obsługi nowych narzędzi BI. Dlatego kluczowe jest zapewnienie odpowiednich szkoleń oraz wsparcia dla zespołów, aby skutecznie wprowadzić rozwiązania BI w organizacji.

Kolejnym wyzwaniem jest koszt wdrożenia oprogramowania Business Intelligence. Choć narzędzia Business Intelligence mogą przynieść znaczne oszczędności i zyski, początkowy koszt wdrożenia może być wysokim wydatkiem.

Ponadto, integracja z istniejącymi systemami ERP, CRM czy innymi rozwiązaniami IT może wymagać dodatkowego czasu i zasobów, aby zapewnić pełną zgodność danych.

Bezpieczeństwo danych jest również kluczowym aspektem przy wdrażaniu systemów BI. Zbieranie i analiza danych z różnych źródeł, w tym wrażliwych danych osobowych czy finansowych, wymaga zastosowania odpowiednich zabezpieczeń.

Oprogramowanie Business Intelligence musi spełniać wymagania związane z ochroną danych, zgodnością z przepisami oraz zapewnieniem bezpieczeństwa informacji przed cyberzagrożeniami.

Korzyści płynące z analizy predykcyjnej w narzędziach Business Intelligence

Analiza predykcyjna to jedno z kluczowych zastosowań narzędzi Business Intelligence, które może w znaczący sposób wspierać decyzje strategiczne w firmie. Dzięki zastosowaniu zaawansowanych algorytmów, systemy BI mogą prognozować przyszłe trendy na podstawie analizy danych historycznych.

Dla przykładu, w handlu detalicznym analiza predykcyjna pozwala na przewidywanie zmian w popycie, co umożliwia optymalizację zapasów i lepsze planowanie dostaw. Systemy Business Intelligence mogą również przewidywać zmiany na rynku finansowym, co wspiera podejmowanie decyzji inwestycyjnych.

W branży produkcyjnej analiza predykcyjna pozwala przewidywać awarie maszyn czy problemy w procesach produkcyjnych, co daje możliwość podejmowania działań zapobiegawczych i minimalizowania przestojów.

Systemy BI umożliwiają także przewidywanie wyników działań marketingowych, co pomaga w lepszym planowaniu kampanii reklamowych i zwiększeniu efektywności działań promujących produkty lub usługi. Dzięki rozwiązaniom Business Intelligence, przedsiębiorstwa mogą w pełni wykorzystać potencjał analizy predykcyjnej do podejmowania bardziej świadomych decyzji strategicznych.

Rys. 2 Infografika przedstawiająca najważniejsze zalety Power BI; źródło: Symbioza.IT

Power BI – co to?

Power BI to narzędzie zgodne z ideą Business Intelligence, wyprodukowane przez Microsoft. Jak można się domyśleć, gigant z Redmond zadbał o to, aby wszystkie jego produkty można było łatwo zintegrować. Z uwagi na to, że platforma Microsoft 365 oraz aplikacje pakietu Office cieszą się ogromną popularnością i są wykorzystywane w pracy zawodowej przez większość z nas, to ich spójność z programem BI stanowi jego niepodważalną zaletę.

Funkcje Power BI

Dzięki Power BI uzyskasz czytelne i interaktywne raporty, zbierające dane o działaniach pracowników, realizacji założonych celów czy przebiegu procesów w przedsiębiorstwie. Ogromną zaletą narzędzia jest jego intuicyjna obsługa.

Wiedza, którą przekazuje program, może być przedstawiona jako:

• zbiory danych,
• wizualizacje w postaci wykresów,
• raporty,
• dashboardy, czyli jednostronicowe zbiory wizualizacji z wybranymi, najważniejszymi informacjami,
• kafelki.

Co ważne system Power BI jest dostępny w wersji mobilnej i deskopowej, dzięki czemu można z niego skorzystać w dowolnym miejscu i czasie. Warta uwagi jest także funkcja udostępniania wybranych informacji innym użytkownikom, co na pewno przyda się podczas analizy konkretnych sprawozdań.

Dużą zaletą programu jest również możliwość zestawienia danych i raportów z poprzednich okresów, co z kolei pozwala na weryfikowanie założeń, analizę zmian i śledzenie rozwoju przedsiębiorstwa, a także podejmowanie decyzji strategicznych.

Rys. 3 Baner zachęcający do kontaktu; źródło: Symbioza.IT

Analiza biznesowa z BI – jak zacząć?

Wdrożenie narzędzia Business Intelligence warto zacząć od konsultacji z profesjonalną firmą informatyczną, która pomoże w dobrze rozwiązania oraz jego wprowadzeniu. Co więcej, specjaliści będą wsparciem dla pracowników, szkoląc ich z obsługi narzędzia oraz odpowiadając na pojawiające się pytania. 

Rys. 3 Baner zachęcający do kontaktu; źródło: Symbioza.IT

Jeżeli planujesz wdrożenie Power BI w Twojej firmie, to skontaktuj się z nami. Chętnie przeprowadzimy Cię przez ten proces, dbając jednocześnie o tempo realizacji, jak i komfort Twoich pracowników. Z systemem Business Intelligence analiza biznesowa będzie prosta jak nigdy dotąd.