Jakie są najważniejsze trendy w dziedzinie IT?

Rozwój nowych technologii przebiega w bardzo szybkim tempie. Na każdym kroku pojawiają się nieznane wcześniej rozwiązania, których celem jest usprawnienie codziennego życia oraz pracy. Jak nadążyć za trendami w dziedzinie IT? Czy warto wdrożyć je w swojej organizacji? W jaki sposób można je wykorzystać? Odpowiadamy! 

Z tego artykułu dowiesz się: 

• jakie są najważniejsze trendy w obszarze IT; 
• jak wykorzystać nowe możliwości w swojej firmie; 
• na czym warto się skupić. 

Wpływ sztucznej inteligencji na biznes i społeczeństwo 

Nie ulega wątpliwości, że jednym z najpopularniejszych trendów IT w 2023 roku jest wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji (z ang. AI). Mogą one znacznie usprawnić pracę przedsiębiorstwa, np. poprzez: 

• częściową lub całkowitą automatyzację procesów produkcyjnych, 
• analizę danych, umożliwiającą podejmowanie trafniejszych decyzji, 
• optymalizację kosztów i zasobów, np. w logistyce poprzez wykorzystanie algorytmów planowania i optymalizacji tras, 
• wsparcie procesów rekrutacyjnych – wybór kandydatów na podstawie analizy danych, 
• poprawę efektywności działań marketingowych – możliwość lepszej personalizacji treści. 

Sztuczna inteligencja może także wspierać poszczególne branże. Przykładowo AI w rolnictwie pozwala na optymalizację nawożenia czy planowania zbiorów. W sektorze usługowym – umożliwiają lepszą personalizację obsługi Klienta (rekomendacje na podstawie analizy preferencji) czy usprawniają komunikację poprzez wykorzystanie czatów. Z kolei SI w medycynie ułatwia diagnozowanie chorób, planowanie terapii czy analizę wyników badań laboratoryjnych.  

Rys. 1 Sztuczna inteligencja – w czym pomaga?; źródło: Symbioza.IT

Nie można także zapominać o sztucznej inteligencji w obszarze cybersecurity. Narzędzia wykorzystujące AI pomagają w wykrywaniu oszustw finansowych i cyberataków na podstawie analizy wzorców zachowania użytkowników lub analizy ruchu sieciowego. Z takich rozwiązań korzystają najnowocześniejsze narzędzia zapewniające bezpieczeństwo sieci, m.in. produkty firmy Sophos.* 

*Sophos to lider w dziedzinie cyberbezpieczeństwa. Dostarcza nowoczesne produkty i usługi, których celem jest ochrona sieci firmowej, niezależnie od jej wielkości.  

Wzrost znaczenia chmury obliczeniowej i rozwiązań hybrydowych 

Innym trendem, o którym warto wspomnieć jest wzrost znaczenia chmury obliczeniowej oraz rozwiązań hybrydowych. Firmy nie chcą już inwestować ogromnych pieniędzy w budowę i utrzymanie własnych serwerów, których zasobów nie można elastycznie dostosowywać do potrzeb firmy. Z tego względu przedsiębiorstwa coraz częściej decydują się na serwer w chmurze. Więcej o rozwiązaniach tego typu pisaliśmy w artykułach:  

• Własna serwerownia a serwer w chmurze; 
• Dzierżawa serwera wirtualnego, czyli wszystko, co musisz wiedzieć o BlueCloud; 
• Czy serwer w chmurze jest bezpieczny?. 

Chmura obliczeniowa umożliwia łatwe i szybkie skalowanie zasobów informatycznych bez konieczności inwestowania w nowy sprzęt – firma płaci za te zasoby, które wykorzystuje. Nie jest to jednak jedyna motywacja przedsiębiorców. Do wzrostu popularności rozwiązań chmurowych przyczyniła się także możliwość pracy zdalnej i dostęp do aplikacji z dowolnego miejsca na świecie. Zaleta ta zyskała na znaczeniu w trakcie oraz po pandemii, kiedy to wiele organizacji zdecydowało się przejść na zdalny tryb pracy.  

Rys. 2 Co to znaczy chmura hybrydowa?; źródło: Symbioza.IT

Chmura hybrydowa to połączenie dwóch rodzajów chmury: publicznej i prywatnej. Chmura publiczna to chmura, którą oferują dostawcy usług chmurowych, a chmura prywatna to chmura, która jest używana tylko przez jedną firmę. Dzięki takiemu połączeniu organizacja jest w stanie zachować kontrolę nad danymi oraz bezpieczeństwem informacji, które to przechowywane są we wspomnianej w chmurze prywatnej.  

Przyszłość IT – wzrost znaczenia bezpieczeństwa cybernetycznego 

Bezpieczeństwo i ochrona sieci firmowej to temat znany osobom, które na bieżąco śledzą naszego bloga. Nie ulega wątpliwości, że znaczenie cyberbezpieczeństwa nieustannie rośnie. Przyczyn takiego stanu rzeczy jest wiele, o czym więcej pisaliśmy już w innych artykułach, ale dla porządku przypomnimy kilka z nich: 

• nieustanny rozwój technologiczny dotyczy także cyberprzestępczości – złośliwe oprogramowanie jest coraz trudniejsze do wykrycia,  
• cyberprzestępcy korzystają z gotowych narzędzi i rozwiązań udostępnionych przez grupy hakerskie w modelu subskrypcyjnym, przez co więcej osób może przeprowadzić atak, 
• niepewna sytuacja geopolityczna otwiera cyberprzestępcom nowe drogi do przeprowadzenia ataku, 
• popularność zyskują nowe metody infekowania systemów, np. poprzez fałszywe aplikacje czy luki w oprogramowaniu, 
• brak szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa przyczynia się do złych praktyk pracowników,  
• brak przygotowania technologicznego do pracy zdalnej daje cyberprzestępcom łatwy dostęp do firmowej sieci.  

Żadna organizacja nie może mieć stuprocentowej pewności, że jest bezpieczna. Udane działanie cyberprzestępców może skutkować wstrzymaniem pracy przedsiębiorstwa, usunięciem lub zaszyfrowaniem danych, a także ich wyciekiem. Firmy, w których został przeprowadzony udany atak hakerski, muszą liczyć się także ze sporymi stratami wizerunkowymi oraz utratą zaufania ze strony swoich Klientów. Nie ulega wątpliwości, że (bez odpowiedniego przygotowania) koszty przywrócenia firmowej sieci do stanu sprzed infekcji mogą być naprawdę dotkliwe dla danej organizacji. 

Rys. 3 Przyczyny zagrożeń sieci i udanych ataków cyberprzestępców; źródło: Symbioza.IT

Z uwagi na te wszystkie przyczyny oraz możliwe skutki ataków cybernetycznych, przedsiębiorstwa wykazują coraz większą świadomość oraz dążą do poprawy standardów ochrony swojej sieci. Organizacje starają się nadążać za pojawiającymi się zagrożeniami, decydując się na zaawansowane zabezpieczenia takie jak Sophos Next-Gen Firewall, czy Sophos Intercept X.  

Rośnie także znaczenie rozwiązań typu cybersecurity as a service (cyberbezpieczeństwo jako usługa), w tym MDR czyli usługi polegającej na całodobowym monitoringu zagrożeń, ich wykrywaniu oraz natychmiastowym reagowaniu na nie. Tego typu działaniem zajmuje się najczęściej zespół zewnętrznych ekspertów z obszaru cyberbezpieczeństwa. Gartner przewiduje, że do 2025 roku MDR będzie wykorzystywane przez około 50% organizacji. Usługa ta stanowi zatem przyszłość branży IT.

Więcej na temat cybersecurity pisaliśmy w innych artykułach, np.: 

•  Czym jest malware i jak się przed nim chronić?; 
• Rozwiązania Sophos – co to? Jakie mają zalety? Dla kogo?; 
• Filozofia Zero Trust, czyli jak chronić swoją sieć firmową przed ransomware i malware?. 

Ewolucja Internetu Rzeczy (IoT) i zastosowania w różnych dziedzinach życia 

W ostatnich latach zauważany jest także trend związany z rozwojem Internetu Rzeczy (IoT). Jest to połączenie różnych urządzeń, które za pośrednictwem sieci internetowej mogą się ze sobą komunikować i wymieniać informacje.  

Technologia ta znajduje zastosowanie w dziedzinach, takich jak: 

• medycyna – zdalne monitorowanie stanu zdrowia i leczenie na odległość,  
• rolnictwo – precyzyjne monitorowanie upraw, zwiększenie efektywności i jakości zbiorów,  
• przemysł – zwiększenie bezpieczeństwa i wydajności procesów produkcyjnych, lepsze planowanie produkcji,  
• transport – usprawnienie procesów logistycznych, lepsze zarządzanie flotą pojazdów, 
• inteligentne domy – zdalne sterowanie urządzeniami (oświetlenie, ogrzewanie, klimatyzacja itp.).  

Ewolucja technologii IoT może wpłynąć na poprawę jakości życia ludzi i zwiększenie efektywności działania różnych sektorów gospodarki. 

Trendy w dziedzinie projektowania interfejsów użytkownika (UI) i doświadczenia użytkownika (UX) 

Widocznym trendem związanym z nowymi technologiami jest także wzrost znaczenia projektowania interfejsów użytkownika (UI) oraz doświadczenia użytkownika (UX). Przyczyniają się do tego m.in. mnogość dostępnych rozwiązań, przesycenie treściami, coraz szybsze tempo życia oraz wzrastające wymagania samych użytkowników. Ci ostatni oczekują wydajnych, łatwych w obsłudze i nawigacji stron internetowych oraz aplikacji. Obszary UX oraz UI są zatem kluczowe podczas projektowania nowych rozwiązań technologicznych. 

Nowe możliwości w dziedzinie rzeczywistości rozszerzonej (AR) i wirtualnej (VR) 

W obecnych czasach na znaczeniu zyskuje także rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR). Technologie te pozwalają na tworzenie wirtualnych środowisk oraz na łączenie ich z rzeczywistym światem. W biznesie można je wykorzystać m.in. do: 

• projektowania i wizualizacji produktów – dzięki AR i VR można zobaczyć, jak produkt będzie wyglądał w rzeczywistości, jeszcze przed jego stworzeniem 
• szkolenia pracowników – niestandardowy sposób szkoleń, np. w formie symulacji, 
• lepszej prezentacji produktów dla Klientów – wyświetlanie dodatkowych informacji o oglądanym produkcie na ekranie telefonu, 
• stworzenia wirtualnych wycieczek po sklepie, biurze, siedzibie firmy, 
• projektowania przestrzeni biurowych. 

Nowe opcje w dziedzinach AR i VR otwierają przed organizacjami wiele ciekawych perspektyw oraz umożliwiają tworzenie interaktywnych i niestandardowych rozwiązań w różnych obszarach działalności biznesowej. 

Rozwój robotyki i automatyzacji procesów biznesowych 

Coraz więcej firm szuka sposobów na usprawnienie swoich codziennych działań. Właśnie dlatego niesłabnącym od lat trendem jest automatyzacja procesów. Łączy się ona zarówno z rozwojem robotyki, jak i ze wdrażaniem systemów i narzędzi informatycznych.  

Przedsiębiorstwa, którym zależy na sprawniejszej realizacji zadań decydują się na takie rozwiązania jak: 

• niewielkie programy poprawiające pracę w ramach jednego zadania; 
• rozbudowane narzędzia, które mogą mieć wiele różnych funkcji i zwykle automatyzują kilka zadań z jednego obszaru; 
• kompleksowe systemy, których celem jest wsparcie całej organizacji i pomoc w realizacji większości podejmowanych w niej procesów.  

Więcej na temat automatyzacji procesów w firmie piszemy w artykule: Automatyzacja procesów w firmie – kiedy, jak i dlaczego warto? 

Rys. 4 Wdrożenie systemu do automatyzacji pracy – co robić na każdym etapie procesu?; źródło: Symbioza.IT

Oprócz automatyzacji procesów przy użyciu systemów i narzędzi informatycznych, firmy coraz częściej korzystają z rozwiązań opartych na robotyce (szczególnie w przemyśle). Dzięki wykorzystaniu robotów i automatów, możliwe jest zwiększenie wydajności pracy oraz poprawa jakości samych produktów i usług. 

Nowa technologia w biznesie  

Nowoczesne technologie odgrywają coraz większą rolę w biznesie. Umożliwiają one zwiększenie wydajności procesów lub ich całkowitą automatyzację, a w konsekwencji poprawę jakości usług. Podczas planowania zmian w przedsiębiorstwie warto zwrócić uwagę na takie trendy, jak wykorzystanie sztucznej inteligencji, chmura obliczeniowa i hybrydowa, cyberbezpieczeństwo, Internet Rzeczy, projektowanie UI/UX, czy rzeczywistość wirtualną i rozszerzoną. 

Rys. 5 Baner zachęcający do kontaktu; źródło: Symbioza.IT

Należy jednak pamiętać, że wdrożenie nowych technologii wymaga odpowiedniej wiedzy i doświadczenia. Właśnie dlatego w tym temacie warto zaufać specjalistom z profesjonalnej firmy informatycznej, takiej jak Symbioza.IT. Nie wiesz od czego zacząć? Skontaktuj się z nami! Nasi konsultanci przygotują propozycje rozwiązań dla Twojej firmy!