Audyt IT w firmie – co to jest i dlaczego warto od niego zacząć?

Wraz z rozwojem firmy rozwija się także środowisko IT – pojawiają się kolejne urządzenia, systemy, dostępy i narzędzia wykorzystywane w codziennej pracy. Z czasem coraz trudniej ocenić, jak wygląda cała infrastruktura, które obszary wymagają uporządkowania oraz gdzie może pojawiać się ryzyko związane z bezpieczeństwem lub organizacją pracy. Jak więc sprawdzić rzeczywisty stan IT w firmie?

Z tego artykułu dowiesz się:

• czym jest audyt IT,
• dlaczego firmy wykonują go przed modernizacją środowiska,
• na czym polega audyt IT,
• jak wygląda proces audytu informatycznego krok po kroku,
• kiedy warto wykonać audyt IT w firmie.

Czym jest audyt IT?

Audyt IT to analiza środowiska informatycznego firmy, której celem jest poznanie obecnego stanu infrastruktury oraz wskazanie obszarów wymagających uporządkowania, zabezpieczenia lub rozwoju. Podczas audytu sprawdzane są zarówno techniczne aspekty obszaru IT, jak i sposób jego organizacji w kontekście codziennego działania firmy.

Zadaniem audytu IT jest także wykrycie błędów i słabych punktów w zabezpieczeniach. Pozwala to zwiększyć poziom ochrony przed cyberatakami.

Każdy audyt informatyczny kończy się wskazaniem obszarów wymagających poprawy i przygotowaniem raportu wraz z rekomendacjami dalszych działań. Mogą one stać się podstawą do zaplanowania roadmapy modernizacji środowiska IT oraz harmonogramu wdrożeń. Audyt IT jest punktem wyjścia do zwiększenia efektywności pracy całej organizacji.

Przeczytaj: Roadmapa IT – planowanie rozwoju IT w firmie bez chaosu i improwizacji | Blog – Symbioza IT 

Dlaczego warto zacząć współpracę IT od audytu? 

Wdrażanie zmian w IT bez wcześniejszego audytu informatycznego często prowadzi do sytuacji, w której firma inwestuje w rozwiązania niedopasowane do swojej infrastruktury lub sposobu pracy. Bez poznania obecnego stanu środowiska trudno odpowiedzialnie ocenić, które działania rzeczywiście są potrzebne i czy organizacja jest gotowa na planowane zmiany.

Rys. 1 Obszary objęte audytem informatycznym; źródło: Symbioza.IT

Audyt IT pozwala m.in.:

• ograniczyć ryzyko błędnych decyzji technologicznych,
• lepiej dopasować rozwiązania do sposobu działania firmy,
• wykryć obszary wymagające pilnych zmian,
• sprawdzić gotowość infrastruktury do dalszego rozwoju,
• zaplanować modernizację etapami,
• zoptymalizować koszty wydatków na IT.

Bardzo często klienci zgłaszają się do nas już z pomysłem na konkretne rozwiązanie i to jest dobry punkt wyjścia do rozmowy. Dopiero po poznaniu infrastruktury, sposobu pracy firmy i obecnych ograniczeń możemy jednak odpowiedzialnie ocenić, czy to rzeczywiście najlepszy kierunek. Zdarza się, że firma planuje zakup nowego serwera fizycznego, a po audycie IT okazuje się, że lepszym rozwiązaniem będzie środowisko chmurowe albo modernizacja zupełnie innego obszaru infrastruktury. – Piotr Myślak, Wiceprezes Symbioza.IT 

Sam audyt IT jest oczywiście inwestycją, jednak w dłuższej perspektywie pomaga ograniczyć koszty związane z nietrafionymi wdrożeniami, źle dobranym sprzętem czy koniecznością poprawiania wcześniej podjętych decyzji. Dzięki temu firma może planować rozwój infrastruktury IT w bardziej świadomy i przewidywalny sposób.

Jak wygląda audyt IT krok po kroku? 

Audyt IT podzielony jest najczęściej na kilka etapów. Pozwalają one poznać krajobraz informatyczny firmy oraz przygotować rekomendacje dalszych działań.

1. Spotkanie i rozmowa o firmie

Pierwszym krokiem jest rozmowa dotycząca sposobu działania organizacji, obecnego środowiska IT oraz problemów, z którymi mierzy się firma. Na tym etapie omawiane są m.in.:

• model pracy,
• lokalizacje firmy,
• wykorzystywane systemy,
• oczekiwania dotyczące rozwoju infrastruktury IT.

Spotkanie może odbyć się zarówno online, jak i stacjonarnie – zależnie od potrzeb organizacji.

2. Ankieta przedaudytowa

Po spotkaniu Klient otrzymuję ankietę, której celem jest zebranie podstawowych informacji o obszarze IT. Znajdują się w niej pytania dotyczące m.in. użytkowników, urządzeń, serwerów, backupów, sieci, zabezpieczeń czy poczty elektronicznej. W razie potrzeby wyjaśniamy poszczególne pytania lub pomagamy w uzupełnieniu dokumentu.

Ankieta przedaudytowa nie wymaga pełnej wiedzy technicznej ani kompletnej dokumentacji. To normalne, że firma nie zna odpowiedzi na wszystkie pytania – również po to przeprowadzany jest audyt, aby uporządkować wiedzę o firmowym IT i zweryfikować obecny stan infrastruktury.

3. Ustalenie harmonogramu audytu

Kolejnym krokiem jest ustalenie zakresu oraz harmonogramu działań. Audyt IT planowany jest w taki sposób, aby możliwie jak najmniej wpływać na codzienną pracę firmy.

Na tym etapie ustalane są m.in.:

• lokalizacje objęte audytem,
• zakres działań wykonywanych zdalnie i na miejscu,
• dostępność pracowników i administratorów,
• plan poszczególnych etapów analizy.

4. Przeprowadzenie audytu informatycznego

Najważniejszym etapem całego procesu jest przeprowadzenie audytu informatycznego. Specjaliści analizują kluczowe obszary IT firmy i sprawdzają m.in. stan:

• infrastruktury,
• urządzeń,
• sieci,
• serwerów,
• kopii zapasowych,
• zabezpieczeń

oraz ogólną organizację środowiska informatycznego.

Zakres audytu można też dostosować do ogólnych potrzeb firmy i np. skupić się tylko na badaniu określonych systemów IT lub przeprowadzić sam audyt bezpieczeństwa. Jako specjaliści rekomendujemy jednak wykonanie kompleksowego audytu.

Część działań może zostać wykonana zdalnie, jednak audyt IT bardzo często obejmuje także wizję lokalną i analizę infrastruktury na miejscu. Dzięki temu łatwiej poznać krajobraz informatyczny analizowanej organizacji.

5. Raport i rekomendacje

Każdy audyt IT kończy się przygotowaniem raportu podsumowującego pracę. Dokument zawiera opis aktualnego stanu środowiska informatycznego firmy wraz ze wskazaniem słabych punktów infrastruktury. Oprócz tego zawarte są w nim także rekomendacje zmian.

Na podstawie raportu możliwe jest:

• przygotowanie roadmapy modernizacji obszaru IT,
• ustalenie priorytetów,
• zaplanowanie harmonogramu wdrożeń.

Symbioza.IT jako profesjonalna firma informatyczna z wieloletnim doświadczeniem pomaga także w realizacji rekomendowanych zmian i dalszym rozwoju infrastruktury IT przedsiębiorstwa.

Kiedy warto wykonać audyt IT? 

Najczęściej audyt IT wykonywany jest:

• przed rozpoczęciem stałej współpracy z firmą informatyczną,
• przed modernizacją lub migracją środowiska IT,
• po incydencie bezpieczeństwa lub awarii,
• gdy jedna osoba odpowiada za całe IT,
• gdy jedyna osoba, która miała wiedzę na temat IT zakończyła współpracę z firmą,
• gdy firma nie posiada aktualnej dokumentacji infrastruktury,
• gdy przedsiębiorstwo chce świadomie zaplanować dalszy rozwój infrastruktury IT bez przepalania środków.

Rys. 2 Baner zachęcający do kontaktu; źródło: Symbioza.IT

Jeżeli chcą Państwo sprawdzić obecny stan firmowego IT, uporządkować infrastrukturę lub zaplanować dalszy rozwój organizacji, zapraszamy do kontaktu z Symbioza.IT. Pomagamy przedsiębiorstwom analizować, modernizować i rozwijać środowiska informatyczne dopasowane do realnych potrzeb biznesu.